Umiejętności psychologiczne

obowiązkowe

TREŚCI PROGRAMOWE

1. Reguły efektywnej komunikacji interpersonalnej. Typowe błędy komunikacyjne. Różne sposoby reakcji na wypowiedź drugiej osoby (parafrazowanie, ocena, wsparcie, rozumienie, badanie, interpretacja).

2. Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu z osobami o różnej charakterystyce psychologicznej (ćwiczenia).

3. Analiza zasad prowadzania obserwacji psychologicznej, rozmowy psychologicznej, wywiadu. Planowanie tematyki i struktury własnego wywiadu (określenie celu, tematyki, rodzaju pytań, ewentualnie wprowadzanych pomocy).

4. Ćwiczenie umiejętności prowadzenia rozmowy (faza początkowa: nawiązanie kontaktu, kontrakt; faza główna: proces zdobywania informacji, dynamika podejmowanych tematów; faza końcowa: obniżenie napięcia, ew. informacje zwrotne, podziękowanie, rozwiązanie kontraktu).

5. Samodzielne zaplanowanie i przeprowadzenie wywiadu psychologicznego (rozmowy psychologicznej). Autoanaliza i autoobserwacja w sytuacji indywidualnego kontaktu z rozmówcą i sytuacji ekspozycji społecznej.

6. Grupowa analiza wywiadów. Przekazywanie informacji zwrotnych.

Wiedza

Student/-ka zna pojęcia obserwacji psychologicznej, rozmowy psychologicznej, wywiadu psychologicznego.

Zna zasady przeprowadzenia rozmowy, wywiadu oraz obserwacji psychologicznej.

Zna możliwości i ograniczenia swobodnych metod diagnostycznych.

Umiejętności

Student/-ka posiada pogłębione umiejętności obserwowania, pozyskiwania i przetwarzania informacji werbalnych i niewerbalnych w bezpośrednim kontakcie z drugim człowiekiem lub grupą ludzi.

Ma pogłębione umiejętności racjonalnego oceniania złożonych sytuacji psychologicznych oraz analizowania motywów i wzorów ludzkiego zachowania.

Potrafi przeprowadzić rozmowę lub wywiad psychologiczny dopasowany do charakterystyki psychologicznej respondenta.

Kompetencje społeczne

Student/-ka posiada świadomość poziomu swojej wiedzy i umiejętności.

Jest świadomy/-a własnej mowy werbalnej i niewerbalnej, własnej ekspresji oraz predyspozycji osobowościowych koniecznych w kontakcie z drugim człowiekiem.

Podczas kontaktu psychologicznego z drugim człowiekiem postępuje zgodnie z zasadami etycznymi, jest wrażliwy/-a na reakcję drugiej osoby, dba o jej komfort psychiczny.

przeprowadzenie rozmowy psychologicznej (nagranie rozmowy, wykonanie transkrypcji, przeanalizowanie treści, autoobserwacja)

sprawdzian z literatury i wiedzy przekazywanej na zajęciach (test lub praca pisemna)

aktywność na zajęciach

obecność na zajęciach

Tematyka zajęć:

1. Podstawy efektywnej komunikacja interpersonalnej.

2. Typowe błędy komunikacyjne

3. Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu z osobą/osobami o różnej charakterystyce psychologicznej.

4. Zasady przeprowadzania obserwacji psychologicznej, rozmowy, wywiadu. 4. Planowanie wywiadu (określenie celu, tematyki, rodzaju pytań, ew. pomocy). Ćwiczenie umiejętności rozmowy

5. Autoanaliza i autoobserwacja w sytuacji indywidualnego kontaktu z rozmówcą oraz sytuacji ekspozycji społecznej.

6. Grupowa analiza wywiadów. Przekazywanie informacji zwrotnych.

Obowiązkowa:

• Szustrowa, T. (red.) (1991). Swobodne techniki diagnostyczne. Wywiad i obserwacja. Warszawa: Wydawnictwo UW. (tekst dostępny również jako reprint w książce K. Stemplewskiej-Żakowicz i K. Krejtza : Wywiad psychologiczny, tom I, Warszawa. Pracownia Testów Psychologicznych PTP, 2005)

• Stemplewska-Żakowicz, K., Krejza, K. (red.) (2005). Wywiad psychologiczny, tom II. Warszawa PTP. (rozdziały: Specyfika kontaktu w wywiadzie psychologicznym; Kontrakty; Pytania i inne instrumenty konwersatoryjne, Zastosowanie praktyczne podczas wywiadu diagnostycznego; Diagnosta jako instrument własnej pracy.

Dodatkowa:

• Suchańska, A. (2007). Rozmowa i obserwacja w diagnozie psychologicznej. Warszawa: Wydawnictwo Akademickie i Profesjonalne.

• Stemplewska-Żakowicz, K., Krejza, K. (red.) (2005). Wywiad psychologiczny, tom II. Warszawa PTP. (rozdziały: Opór i praca z oporem; Instrumenty konwersacyjne. Rozróżnienie klasyfikacja i badania)

Zajęcia dydaktyczne odbywają się zgodnie z planem przedstawionym przez Biuro Planowania Kształcenia w aplikacji MS Teams.

Link do zajęć znajduje się w odpowiedniej grupie zajęciowej.

Dodatkowo część zadań dotyczących realizacji ćwiczeń i prac pisemnych jest zlecana do samodzielnego wykonania w domu a następnie konsultowana i oceniana poprzez korespondencje elektroniczną pocztą służbową lub podczas wideorozmowy. Istnieje także możliwość bezpośredniego i niezwłocznego omawiania indywidualnych kwestii i załatwiania spraw w godzinach konsultacji poprzez pocztę służbową.

Nakład pracy studenta:

Aktywny udział w zajęciach: 30 h

Czytanie literatury: 30h

Przygotowanie pracy zaliczeniowej 20h

1. Reguły efektywnej komunikacji interpersonalnej. Typowe błędy komunikacyjne. Różne sposoby reakcji na wypowiedź drugiej osoby (parafrazowanie, ocena, wsparcie, rozumienie, badanie, interpretacja).

2. Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu z osobami o różnej charakterystyce psychologicznej (ćwiczenia).

3. Analiza zasad prowadzania obserwacji psychologicznej, rozmowy psychologicznej, wywiadu. Planowanie tematyki i struktury własnego wywiadu (określenie celu, tematyki, rodzaju pytań, ewentualnie. wprowadzanych pomocy).

4. Ćwiczenie umiejętności prowadzenia rozmowy (faza początkowa: nawiązanie kontaktu, kontrakt; faza główna: proces zdobywania informacji, dynamika podejmowanych tematów; faza końcowa: obniżenie napięcia, ew. informacje zwrotne, podziękowanie, rozwiązanie kontraktu).

5. Samodzielne zaplanowanie i przeprowadzenie wywiadu psychologicznego (rozmowy psychologicznej). Autoanaliza i autoobserwacja w sytuacji indywidualnego kontaktu z rozmówcą i sytuacji ekspozycji społecznej.

6. Grupowa analiza wywiadów. Przekazywanie informacji zwrotnych.

Szustrowa, T. (red.) (1991). Wywiad i obserwacja. Warszawa: Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego (tekst dostępny jest też, jako aneks, w książce K. Stemplewskiej-Żakowicz „Wywiad psychologiczny”, Warszawa, Pracownia Testów Psychologicznych PTP, 2005)

Suchańska, A. (2007). Rozmowa i obserwacja w diagnozie psychologicznej. WAiP

Zajęcia odbywają się poprzez aplikację MS Teams

Zajęcia prowadzone są w formie warsztatów podstawowych umiejętności psychologicznych (tzw. umiejętności miękkich). Wiedza przekazywana będzie głównie w formie mini-wykładów, po których następuje ćwiczenie nowo poznanych umiejętności w parach, grupach lub indywidualnie.

Celem zajęć jest ćwiczenie i utrwalenie umiejętności interpersonalnych potrzebnych w pracy psychologa i nie tylko.

W trakcie zajęć studenci zapoznają się z zasadami konstruktywnej komunikacji (konstruktywnym słuchaniem, informacją zwrotną, komunikacją niewerbalną), jak również ćwiczą postawę asertywną.

Ważnym elementem zajęć będzie przygotowanie studentów do przeprowadzenia wywiadu. Omówione zostaną zasady dobrze przygotowanego i przeprowadzonego wywiadu, sytuacje trudne, problemy etyczne, techniki przydatne w kontakcie z rozmówcą.

Zaliczenie polega na:

- przygotowaniu i przeprowadzeniu wywiadu psychologicznego -więcej szczegółów będzie podane podczas zajęć.

- aktywności podczas zajęć

- obecności na zajęciach

- zaliczeniu testu z wiedzy przekazywanej na zajęciach

Do wywiadu warto przeczytać:

Szustrowa, T. (2013). Swobodne techniki diagnostyczne: wywiad i obserwacja. W: K. Stemplewska- Żakowicz, K. Krejtz (red.) Wywiad Psychologiczny 1.Pracownia Testów Psychologicznych, 2013, Warszawa

Kobylińska, D. (2009) Wywiad psychologiczny na potrzeby wspierania rozwoju osobowości. W: K. Stemplewska- Żakowicz, K. Krejtz (red.) Wywiad Psychologiczny 3. Pracownia Testów Psychologicznych, Warszawa, str. 271-290

1) stosowane metody kształcenia: dyskusja, dialog, pogadanka, ćwiczenia praktyczne indywidualne, w parach i grupach

2) nakład pracy osoby studiującej:

liczba godzin kontaktowych - 30

liczba godzin potrzebnych do przygotowania się do zajęć - 20

liczba godzin potrzebnych do przygotowania wywiadu, transkrypcji i pracy zaliczeniowej - 35

liczba godzin przeznaczonych na przygotowanie się do testu zaliczeniowego - 5

sumaryczna liczba godzin aktywności studenta - 90

Zajęcia prowadzone są w formie warsztatów podstawowych umiejętności psychologicznych (tzw. umiejętności miękkich). Wiedza przekazywana będzie głównie w formie mini-wykładów, po których następuje ćwiczenie nowo poznanych umiejętności w parach, grupach lub indywidualnie.

Celem zajęć jest ćwiczenie i utrwalenie umiejętności interpersonalnych potrzebnych w pracy psychologa i nie tylko.

W trakcie zajęć studenci zapoznają się z zasadami konstruktywnej komunikacji (konstruktywnym słuchaniem, informacją zwrotną, komunikacją niewerbalną), jak również ćwiczą postawę asertywną.

Ważnym elementem zajęć będzie przygotowanie studentów do przeprowadzenia wywiadu. Omówione zostaną zasady dobrze przygotowanego i przeprowadzonego wywiadu, sytuacje trudne, problemy etyczne, techniki przydatne w kontakcie z rozmówcą.

Zaliczenie polega na:

- przygotowaniu i przeprowadzeniu wywiadu psychologicznego -więcej szczegółów będzie podane podczas zajęć.

- aktywności podczas zajęć

- obecności na zajęciach

- zaliczeniu testu z wiedzy przekazywanej na zajęciach

Do wywiadu warto przeczytać:

Szustrowa, T. (2013). Swobodne techniki diagnostyczne: wywiad i obserwacja. W: K. Stemplewska- Żakowicz, K. Krejtz (red.) Wywiad Psychologiczny 1.Pracownia Testów Psychologicznych, 2013, Warszawa

1) stosowane metody kształcenia: dyskusja, dialog, pogadanka, ćwiczenia praktyczne indywidualne, w parach i grupach

2) nakład pracy osoby studiującej:

liczba godzin kontaktowych - 15

liczba godzin potrzebnych do przygotowania się do zajęć - 25

liczba godzin potrzebnych do przygotowania wywiadu, transkrypcji i pracy zaliczeniowej - 35

liczba godzin przeznaczonych na przygotowanie się do testu zaliczeniowego - 15

sumaryczna liczba godzin aktywności studenta - 90